CIS-ITSM Musterprüfungsfragen, CIS-ITSM Fragen Beantworten

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Die ServiceNow CIS-ITSM Zertifizierungsprüfung besteht aus 60 Multiple-Choice-Fragen, die auf realen Szenarios basieren. Die Prüfung ist auf 90 Minuten begrenzt, und eine Bestehensnote von 70% ist erforderlich, um die Zertifizierung zu erhalten. Die Prüfung wird online abgehalten und kann von überall auf der Welt abgelegt werden. Die Zertifizierung ist zwei Jahre lang gültig, danach muss der Kandidat sich erneut zertifizieren lassen, um seine Diplome aufrechtzuerhalten. Die Zertifizierung ist für IT-Profis unerlässlich, die ihre Karriere in ServiceNow ITSM-Lösungen vorantreiben wollen und in der Branche Anerkennung erhalten möchten.

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CIS-ITSM Fragen Beantworten & CIS-ITSM Fragen Antworten

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Die Prüfung von Servicenow CIS -ISSM (Certified Implementation Specialist - IT Service Management) ist ein Zertifizierungsprogramm, mit dem die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fachkenntnisse der IT -Fachleute bei der Implementierung und Verwaltung von IT -Service -Management -Lösungen (ITSM) mithilfe der Servicenow -Plattform bewertet werden sollen. Die Prüfung richtet sich an Fachleute, die ein gründliches Verständnis von ITSM und Servicenow haben und versuchen, ihr Fachwissen bei der Implementierung und Konfiguration von Servicenow ITSM -Lösungen zu validieren.

ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management CIS-ITSM Prüfungsfragen mit Lösungen (Q88-Q93):

88. Frage
What is the relationship between User table and Role table?

A. One-to-many (one user can have many roles)
B. One-to-many (one role can be assigned to many users)
C. Many-to-many
D. One-to-one

Antwort: C

Begründung:
One user can have many roles and a role can be assigned to many users.

89. Frage
Sometimes events on Salesforce need to be handled by an external system due to the scale or type of process being executed. Consider the use case of a user in Salesforce needing to get pricing for an order they are building in Salesforce while on the phone with a customer.
The pricing logic already exists in a third-party system. Instead of recreating this logic in Salesforce, it will be leveraged by making a request of the third-party system. The response, in this case the pricing, will be returned and stored back in Salesforce.
What is the optimal solution?

A. An Apex trigger that upon saving the Order will make a real-time Apex callout, saving the pricing back in Salesforce
B. A Visualforce page that can make a real-time Apex callout to display and save the pricing back in Salesforce
C. An ETL tool to process batches of newly saved Orders every few minutes to store the pricing back in Salesforce
D. A Process Builder process and Outbound Message to fetch the pricing upon save and store the pricing in Salesforce

Antwort: A

90. Frage
Which of the following components can be turned on or off in the Service Catalog Cart Layout?

A. Add to Wish List
B. Quantity
C. Calculate Shipping
D. Delete Item

Antwort: B

Begründung:

91. Frage
What are the primary record types in configuration management?

A. Asset Item (AI) and Configuration Item (CI)
B. Business Service and Configuration Item (CI)
C. Relationship Type and Configuration Item (CI)
D. Asset Item (AI) and Relationship Type

Antwort: C

92. Frage
Your client indicates they would like a way to designate VIP callers on an incident form. How would you accomplish this?

A. VIP Flag action script
B. VIP Flag field style
C. VIP Flag reference decorator
D. VIP flag dictionary entry

Antwort: B

93. Frage
......

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